隨著消費者越來越依賴在線評論來確定產品或服務的質量，設法與評論者建立積極關系的品牌更有可能獲得市場份額。

大多數品牌都想讓人們談論它們。重要的是第一次對話之后發生的事情——品牌認知。

一旦發生初始對話，您希望您的品牌脫穎而出，以便其他人繼續談論您。那么，你如何去做呢？通過將您的品牌視為客戶——關心您所做事情的客戶。

蘇州品牌vi設計公司有十個技巧可以幫助您提高品牌認知度，讓您成為終身粉絲。

如果您想吸引更多客戶并發展您的業務，您必須提高您的品牌認知度。就是這樣。

1 – 品牌認知是主觀的，所以盡量不要判斷。

在劍橋大學進行的一項研究中，研究人員發現，人們往往對自己不喜歡的品牌和喜歡的品牌有堅定的看法。他們還發現，與正面評價相比，人們更可能不同意負面評價。

因此，如果您試圖確定您的品牌在客戶中的認知度，您需要避免過于苛刻地判斷您的品牌。畢竟，你有多少次從亞馬遜買東西然后想，“哦，我沒有意識到這是一個如此糟糕的產品？”

基于蘇州品牌vi設計公司自己的經驗、偏好和知識，我們都有一定的品牌認知。換句話說，我們可能對他人如何看待特定品牌有先入為主的觀念。

有時人們會根據品牌的價值觀或道德來評判品牌。有時，它歸結為這個人喜歡或不喜歡什么。如果您根據個人因素來判斷一個品牌，那么該品牌很可能不符合您的期望。

2 – 有一個積極的心態——它具有傳染性。

要提高品牌認知度，首先必須要有積極的心態。你的態度會影響你的結果。

無論是你對老板的態度、與朋友的關系，甚至是你對產品或服務的感覺，積極的心態要么會鼓勵你前進，要么會阻止你前進。

重要的是要明白，你對某事的感受不是你與生俱來的，而是你可以改變的。

加倍努力以提高品牌認知度。

在社交媒體時代，很容易忘記建立個人品牌和關系的重要性。畢竟，如果沒有人知道你是誰，那么做生意有什么好處呢？

建立您的品牌需要一定的努力，但如果您想發展您的業務，這是值得的。

請記住，推銷自己時最好的做法是通過樂于助人、友好和真誠來推銷自己。

3 – 人們將品牌視為人，因此要創建一個角色。

在品牌建設的世界里，有兩種思想流派。

一是消費者只關心品牌代表什么。他們不在乎是不是一個人。另一個是消費者關心一個品牌是否值得信賴。

在我看來，這兩種觀點都有一定的道理。消費者關心品牌的形象，但事實上他們關心的是這個形象是否代表一個真實的人、一個組織、一個事業或其他東西。一個品牌要想成功，就必須被認為是真實的。

專注于您公司的優勢。

你怎么知道你的公司是正面的還是負面的？答案就在你的數字中。

波士頓咨詢集團最近進行的一項調查發現，具有積極品牌認知的公司比那些擁有消極認知的公司三比一。

通過對貴公司的品牌定位進行簡單更改，您可以改變消費者對貴公司的看法。

公司經常會因為忽視公司的優勢而強調自己的弱點而感到內疚。這種想法是自我的典型標志。對于功能失調的企業文化來說，這通常是一個危險信號。

一家公司通常可以通過評估其已經做得好的地方來提高其品牌認知度。這是一個典型的案例，一家公司因為認為需要解決一些負面的問題——比如谷歌的差評——而陷入困境，而事實上，它做得很好。

4 – 關注人，而不是產品。

我們已經說過一次，我們會重復一遍：您的品牌就是人們所說的那樣。

如果您要花費數百萬美元和數百小時來設計您的徽標和制作您的網站，那么您的品牌應該同樣重要。畢竟，你的公司代表什么？您的客戶和客戶如何看待您？

將公司或品牌與產品聯系起來的消費者往往比將公司或品牌與生活方式聯系起來的消費者更關心質量。

那么，品牌和生活方式有什么區別呢？一些品牌銷售產品，而另一些則專注于生活方式。

生活方式品牌建立在人們與品牌互動的體驗之上，而不僅僅是產品本身。品牌必須更多地關注人們與它的關系。

不要害怕告訴人們你可以如何幫助他們。

這是許多品牌和零售商使用的普遍且成功的策略。為什么？因為這是一種產生流量、潛在客戶和銷售的快速簡便的方法。

這里的關鍵是確保您的客戶可以看到從您那里購買的價值，如果您能夠提供解決他們遇到的問題的東西，那就更好了。談到客戶體驗，我們沒有理由羞于使用“我們”這個詞。您的品牌越真實，客戶就越覺得有必要信任您。

5 – 創建可識別的視覺識別。

首次創業的企業主最常犯的錯誤之一是沒有考慮他們的標志或網站的設計和開發。

大多數新企業都有一個由圖片和標語組成的標志，有些甚至有他們獨有的配色方案或字體。雖然這些都是開發令人難忘的徽標或網站的關鍵組成部分，但它們只是整個品牌推廣工作的一小部分。

強大、令人難忘的視覺形象是每個企業都需要的。無論您的公司是全新的還是已有數十年的歷史，您都應該投資于符合您的愿景和公司核心價值觀的形象。

讓您的標志更令人難忘。

我們大多數人都知道，徽標通常是人們在遇到公司名稱或品牌時首先看到的東西。但是當你看到一個公司的標志時，你會怎么想？

您是否感到信任、熟悉或認可？

當您回想上一次看到特定徽標時，您還記得什么？

那讓你感覺如何？

現在，想想如何利用這些洞察力來提高公司的品牌認知度并為其網站帶來更多流量。

賦予您的產品個性。

許多人認為更有趣、更有吸引力或更有用的產品通常更好。但是當人們不太了解你時，他們往往會對你的產品價值有更高的認知。

所以，除了擁有更具吸引力和功能性的產品外，還要嘗試為其添加一些個性。

個性可以有多種形式——想想一本無聊的書，或者一部帶有俗氣的、過分夸張的配樂的電影。 

想想你的產品是做什么的。它是有趣的，嚴肅的，還是介于兩者之間的？想想你的產品自然會吸引什么樣的個性。如果您正在撰寫專注于產品個性的博客文章，請讓您的受眾有機會分享他們的產品。

6 – 傳達您的品牌信息和目的。

許多人認為品牌認知度是蘇州品牌vi設計公司只有在準備好購買時才會關注的東西。然而，事實并非如此。

品牌認知在購買前與購物時一樣重要。這是我們處理信息和做出決策的關鍵部分。這是我們如何看待和評估一家公司及其產品或服務的方式。

第二個原則也稱為定位。這是解釋為什么消費者應該關心公司的過程。

他們會從中得到什么？

他們與它有什么情感聯系？

是什么讓它在同類產品中脫穎而出？

將定位視為您品牌的故事——解釋您的品牌做什么以及為什么這樣做，讓人們看到您品牌的價值。

經常和透明地溝通。

品牌不斷尋求在社交媒體上更好地與消費者建立聯系的方法，這已經不是什么秘密了。做到這一點的最佳方法之一是通過透明度。

根據數字營銷公司RadiumOne 的最新客戶服務狀況報告，“73% 的美國人表示，如果對客戶服務不滿意，他們會更換品牌。”

品牌需要確保他們的消費者看到他們正在傾聽并回應他們。

7 – 建立情感聯系。

人們也更有可能記住他們在情感上的聯系。想想你喜歡的品牌——無論是商店、電影、樂隊等等。這些都是與你有情感聯系的東西。

蘇州品牌vi設計公司往往比其他任何人都更容易記住我們最喜歡的品牌和體驗，因為我們與它們相關聯的感覺已經根深蒂固于我們的大腦。因此，您要確保在營銷您的業務或產品時使用情感訴求。

去你的聽眾所在的地方。

如果您不確定您的目標市場在哪里，最好的起點是他們已經在哪里。根據 Adestra 進行的研究，92% 的消費者同意“他們更有可能信任出現在他們花費時間和金錢的地方的廣告。”

這并不意味著您應該只在社交媒體網站上做廣告。盡管如此，這確實意味著，如果您嘗試向特定受眾銷售在線訂閱服務，那么您在投放廣告時應該針對這些相同的受眾。

品牌認知度對成功至關重要，不應被低估。如果你不去你的觀眾所在的地方，你一開始就無法接觸到他們。

問題是太多的公司沒有努力與他們的受眾建立聯系。結果，他們沒有接觸到可能對他們提供的產品感興趣的人。相反，他們希望吸引那些走進他們商店的人。這根本不會發生。

證明你的真實性。

真實性是商業的基本原則之一。你不能偽造真實性——偽造它比創造它容易得多。

真實的內容來自內心。人們不喜歡被愚弄。你必須展示你的本色。當你是真實的，你創造的積極看法就成為信任和可信度的基礎。

我們都看過那些公司利用名人代言人來建立信譽的電視廣告。但名人真的賣東西嗎？這不太可能。

他們得到報酬是為了看起來不錯并給人以誠實的印象。他們無法控制發言人所說或所做的事情；他們唯一的作用就是向觀眾展示他們是優秀的產品代表。

將人們視為您的品牌合作伙伴。

“我們怎么做朋友？” 是一個簡單的問題要回答，但卻是一個復雜的概念要掌握。

許多企業難以理解社交的概念，那是因為社交媒體不是一種技術。這是一種策略。

品牌必須將客戶視為品牌——了解他們的需求和需要克服的挑戰——然后創建一個提供價值的平臺。通過了解您的受眾，您將能夠吸引他們并與他們建立聯系。這是一種隨著時間而建立的關系。

8 – 讓客戶感到被重視。

有兩種方法可以做到這一點：為客戶提供有價值的東西以換取他們的忠誠度，或者為他們提供有價值的東西以換取他們的反饋。

這是 Facebook 可以讓用戶日復一日地回訪的方式之一：作為使用該網站的交換，他們可以在自己的頁面上發帖并與朋友互動。另一方面，像 Zappos 和星巴克這樣的公司會贈送禮品卡作為留下評論和評分的獎勵。

當像巴塔哥尼亞這樣的品牌舉辦客戶感謝日活動時，目標是產生與被贊賞的人感到被重視、認可和尊重時相同的情感反應。

換句話說，為了增加客戶的價值，品牌必須向客戶表明他們在乎。在我看來，最好的方法是在銷售后 24 小時內發送個性化的感謝信息。

輕松與您的公司建立聯系。

根據研究，近 70% 的消費者希望公司能夠回應他們的投訴。當然，與客戶交流的方式有很多，但最好的方式之一就是通過社交媒體。

因此，公司需要在線上和線下建立自己的品牌，為消費者提供一種簡單的互動方式和反饋方式。

了解您的客戶在網上說什么。

了解您的客戶在網上對您的品牌的評價可以幫助您提高品牌認知度。

隨著消費者越來越多地轉向網絡購物，他們正在使用在線評論來尋找新的品牌和產品，并幫助他們決定在哪里花錢。

雖然 Google 的算法只能帶您到此為止，但在線評論可以相當準確地描繪出企業的品牌聲譽。

9 – 確保您的服務和文化符合品牌要求。

Slack采用的企業文化反映了其開放、坦率、透明和專注的核心價值觀，并將其作為其戰略的一部分。Slack 雇傭了分享這些價值觀的員工，并鼓勵每個人公開分享想法和擔憂。

這有助于創造一種環境，讓員工可以輕松地分享任何意見，無論他們是否同意領導團隊中的意見。

員工還發現，當他們覺得公司內部出現問題時，他們有權挑戰并提出改變建議，無論職位高低。

10 – 講述幫助人們與您的品牌建立聯系的故事。

人們總是講故事來度過一天，無論是對彼此還是對自己。但近年來，講故事變得越來越普遍，事實證明它是品牌的重要工具。

品牌可以講述喚起情感的故事，深入了解他們的價值觀和目標，并讓消費者了解他們關心的事情。它讓消費者覺得他們在理解和理解品牌方面做得更好。

將您的品牌與受眾的體驗、興趣和問題聯系起來。

今天的消費者一直在尋找減少開支的方法，這意味著您的業務需要成為他們日常生活的一部分。這意味著讓您的公司和產品成為方便和輕松的代名詞，而不是復雜和混亂的代名詞。

您需要將您的品牌與受眾的體驗、興趣和問題聯系起來，然后為這些挑戰提供解決方案。最簡單的入門方法是使用反映您的核心產品或服務的關鍵字。

結論

總之，品牌認知度對于創建成功的企業至關重要。一個好的品牌代表著消費者心目中的東西。它承諾做一些更好、更快、更便宜、更容易的事情。

要建立強大的品牌，您必須注意您的品牌認知度。強大的品牌可以大大幫助您的業務取得成功。但要提高品牌認知度，您需要知道您的品牌是什么以及如何修復它。

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