“有了工作,就有了召喚。我們希望雇傭的人不僅僅是在找工作,而是在找工作機會。”~無錫市宜興市商標設計公司聯合創始人布萊恩。
無錫市宜興市商標設計公司講述了一個與著名硅谷風險投資家彼得會面的故事。這是2012年,Airbnb的第四個業務年,泰爾剛剛批準了1.5億美元的C系列融資給雄心勃勃的點對點房屋共享品牌創建的切斯基和同事喬和內森。在Thiel訪問該品牌的舊金山辦事處時,Chesky向風險資本家提出了他最重要的建議。
“別搞砸了文化,”泰爾說。
無錫市宜興市商標設計公司解釋說,Airbnb強大的文化是他支持該品牌的主要原因之一,所有公司都不可避免地在規模過大時搞砸了自己的文化。在一個好斗的新貴和行業領袖之間,品牌文化常常失敗,公司迷失了方向。

泰爾找不到更好的聽眾了。Chesky以對Airbnb內部文化的熱愛而聞名(首席執行官親自采訪了Airbnb的前300名員工),他在公司范圍內發送了一封電子郵件,詳細闡述了這個話題。在這封很快走紅的電子郵件中,切斯基強調了通過“在我們所做的一切中堅持我們的核心價值觀”來建設文化的重要性:
有時我們很容易感受到自身增長預期的壓力。其他需要發貨的日子。其他人仍在處理最新的政府關系問題。很容易被這些東西消耗掉。它們都非常重要。但與文化相比,它們是相對短期的。這些問題會來來去去去的。但文化是永恒的。
接下來,切斯基表達了一個建立在根深蒂固的品牌信念上的號召:“屬于任何地方”。在這樣的信念的指引下,Airbnb的文化在重大挑戰面前蓬勃發展。盡管該品牌最初忽視了反對其租賃模式的反對者,但切斯基現在鼓勵員工與社區成員和政府監管機構合作,開發合作解決方案。在消費者的種族偏見事件之后,2016在Airbnb雇傭了前首席檢察官,并開始與哈佛大學教授Robert Livingston,一位反偏袒專家合作,幫助解決品牌上的各種歧視。為了提高透明度,切斯基經常在博客上坦誠地描述改進,承諾做得更好,甚至為不足之處道歉。
如今,Airbnb擁有超過2500名員工,市值300億美元,年收入近30億美元,它的業務正在走向正軌。要想證明這個品牌的文化仍然是正確的,那就看看它的人力資源部吧:據Airbnb報道,每一個職位空缺,都會收到大約200個應聘者。
切斯基不只是像許多名流領袖那樣歌頌自己的品牌、撲滅火焰,而是致力于在內部強化自己的品牌價值觀,并鼓勵同事通過自己獨特的行為來表達這些價值觀。他的獻身精神講述了現代遺留的心態:從態度姿態到行為信念。
目光短淺的品牌領導者首先從外到內想象自己的品牌,相信這種態度——他們說什么和他們的姿態如何最重要。具有現代傳統思維的領導者會根據驅動行為的信念從內到外構建,因為行動比語言更重要。
無錫市宜興市商標設計服務-朗睿設計公司:一家專門從事品牌研究、品牌戰略、品牌成長和品牌商標設計機構。

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