最好的品牌讓客戶的生活更輕松、更令人滿意、更有意義。許多人喜歡乘坐游輪來度假。但并非總是如此。在2000 年代初期，常州光伏vi設計公司通過品牌研究發現，非巡航者認為三種類型的人會參加巡航：（1）新婚者（度蜜月者），（2）過度喂養（久坐不動的人），以及（3）幾乎死了（退休人員）！許多人并不認為自己屬于這些類別中的任何一個。但事實上，有一個龐大的市場人群，他們想要刺激、冒險、樂趣和去不同地方的機會——這些好處在當時的游輪體驗中并不常見。這個尚未開發的活躍成年人市場很大，可以通過廣告和社交媒體訪問。

此外，競爭對手并沒有針對這一群體，即使他們是這樣，他們也不太可能在競爭中勝過皇家加勒比。開拓這個新市場也符合皇家加勒比成為郵輪行業領導者的目標，他們擁有滿足這一需求的資源和能力。常州光伏vi設計公司的新目標市場誕生了。為了吸引這些客戶，游輪公司對其船只進行了創新的設計更改，并增加了攀巖墻和溜冰場等功能。機上和機外活動強調了這些用戶的需求。例如，它的歐洲游輪以西斯廷教堂的船外游覽為特色，提醒客戶在觀光一天后參觀船上的水療中心。

雖然這種洞察力最終會推動他們的競爭優勢，但首先它被用于告知品牌定位，該定位定義了品牌對客戶的承諾。

從洞察力到制定品牌定位聲明

定位聲明和使命聲明非常相似。主要區別在于定位聲明是針對外部客戶的，而使命聲明是針對員工的。使命陳述也更加抽象。它不夠具體，無法指導品牌如何面向外部客戶定位。它沒有具體說明哪組營銷行動和策略將使品牌形象栩栩如生。在針對外部客戶時，品牌的定位可作為常州光伏vi設計的指導工具。

定位聲明的組成部分

定位聲明是一份簡短的內部文件，它提煉出對目標市場的了解、其成員尋求的利益以及溝通和交付這些利益的方式。定位聲明是三個戰略決策的提煉。常州光伏vi設計公司的定位聲明規定：

1. 追求的目標市場。它以短語“針對目標客戶”開頭，然后是對目標市場的描述。

2. 品牌標識，即品牌提供的核心利益的高階（抽象）總結。它以短語“我們的品牌提供”開頭，然后是對品牌提供的核心利益的高階摘要的描述，包括標語。

3. 使品牌標識在目標客戶心目中真實存在的營銷行為。它以“以這些方式”開頭。

良好的定位陳述有助于員工了解品牌是什么和做什么，以及為什么它應該對客戶有吸引力。簡而言之，它們具體說明了品牌如何在客戶中建立品牌信任、喜愛和尊重（以及品牌欽佩）。

以下說明了零售商Petco 的潛在定位聲明。它描述了目標市場（針對目標客戶……）、品牌標識（我們的品牌提供……），以及品牌標識的實施方式（以這些方式……）。這個最終的實施元素是一個良好定位聲明中經常被忽視但至關重要的組成部分。如果不考慮這個實施要素，員工就不太清楚他們在客戶中建立品牌欽佩的角色和責任。

定位聲明示例

Petco 目標市場：適用于尊重動物權利并像愛孩子一樣愛寵物的人。

Petco 品牌承諾：與領先的競爭對手相比，Petco在寵物的整個生命周期中更全面地培養寵物的健康和幸福（正如其標語“The Power of Together”所體現的那樣）。

Petco 身份：(1) 有利的好處：以實惠的價格提供營養均衡的天然成分實施寵物食品，有助于寵物一生的營養和健康（從而使“共同力量”可持續）。(2) 誘人的好處：提供溝通、促銷活動和生動的包裝/標志元素，強調“在一起的力量”的感官愉悅和/或溫馨的吸引力。(3) 豐富利益：通過反映寵物如何擁有連接所有活著的靈魂的能力，構建“在一起的力量”。

本定位聲明示例中描述的實施不包括Petco 可能為每個促成、誘人和豐富利益而追求的所有特定營銷活動。

定位聲明需要對三個決策中的每一個進行戰略思考；目標市場、品牌標識和實施。戰略思維涉及比競爭對手更快、更有效地滿足客戶需求的任務，從而在客戶中建立品牌崇拜。

確定目標市場

在確定目標市場時，品牌經理應考慮以下三個要素：(1) 確定潛在目標市場的需求概況，(2) 選擇目標市場，以及(3) 明確所選目標市場的需求概況。

確定潛在目標市場的需求概況

潛在市場是現有品牌無法完全滿足其需求的未開發市場。客戶的需求可以用下面顯示的四個因素中的任何一個來描述。常州光伏vi設計公司使用術語需求概況來描述目標市場對所有四個因素的需求。

1.    客戶希望從產品中獲得什么好處以及他們為什么想要這些好處。不僅要說明客戶正在尋找的好處，還要說明他們為什么需要這些好處，這很重要，因為給定的好處可以與不同的客戶需求相關聯。顧客可能想要不含卡路里的軟飲料，因為他們想避免健康問題，或者因為他們不想在飲食中增加卡路里，或者因為他們認為阿斯巴甜味道不好。指定為什么客戶希望有一個特別的好處幫助內部員工了解思維定的目標客戶，哪些激勵他們的購買。

2.什么時候他們想要這些好處。客戶可能想要某些好處，因為它們在特定情況下很有用。例如，客戶可能想要一款讓他們在跑步時聽音樂的運動手表。他們可能想要在冬天下雪時

具有特殊抓地力的汽車輪胎。

3.他們在哪里尋求這些好處。例如，可能有一個尚未開發的市場想要在家中享用咖啡館式卡布奇諾。他們可能想要一輛可以騎到辦公室的自行車。他們可能希望從任何地方訪問和分析關鍵數據。

4.他們希望如何使用或體驗福利。例如，他們可能想使用藥物不必費力地打開瓶子，喝四包咖啡而不是坐在咖啡館里，或者在線完成MBA 課程而不是去校園上課。

當常州光伏vi設計公司根據四個因素中的每一個指定客戶需求概況時，我們最有可能確定多個潛在目標市場。有些可能會結合起來形成一個更大的、更具包容性的潛在市場。由于不切實際，其他的可能會很快被放棄。考慮到這些未滿足的利益，皇家加勒比發現了一個尚未開發的市場。就好處而言，相當大的市場希望通過行動來感受誘惑。他們想要樂趣和冒險。他們想學習新的東西（認知刺激）。他們希望通過一次提升地位的旅行感到充實，這種旅行提供智力追求、美食、水療中心以及與一般社交圈中的其他人聯系的機會。從時間和地點的角度來看，他們希望在一年中的時間段享受這些福利，這些福利可能與典型的家庭旅行者的福利不同（啟用福利）。從如何的角度來看，他們希望以提供刺激和冒險（誘人的好處）的方式提供好處。

解決這四個因素有助于皇家加勒比確定一個完全獨特的、服務不足的、巨大的潛在目標市場。

常州光伏vi設計服務-探鳴設計公司：專門從事品牌研究、品牌戰略、品牌授權和品企業形象設計機構。